|
1. Składanie zamówień
- Dzięki wprowadzeniu nowego systemu komputerowego, usprawnione zostały procedury realizacji
zamówień.
- Ze względu na specyfikację sprzedawanych produktów prosimy o składanie zamówień w formie
pisemnej i przesyłanie ich do naszego biura pocztą, faksem lub e-mailem.
- W zamówieniu prosimy o podanie nazwy produktu, numeru katalogowego i zamawianej ilości.
- W przypadku składania zamówienia na podstawie otrzymanej oferty, prosimy o powołanie się
na jej numer.
2. Realizacja zamówieD
- Przyjęcie zamówienia do realizacji jest każdorazowo potwierdzane za pomocą faksu lub e-maila.
- Potwierdzenie zamówienia zawiera informacje o cenie oraz terminie realizacji.
- Brak zgłoszenia zastrzeżeń w ciągu 3 dni od daty wysłania potwierdzenia przyjęcia do
realizacji oznacza akceptację zawartych w nim warunków.
- Przy zamówieniach o wartości do 500 zł netto, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty
za transport.
3. Dostawa
- Zamówienia są realizowane z magazynu w Warszawie.
- Wszystkie towary dostarczamy własnym transportem lub poprzez firmę kurierską.
- Towary przesyłane są wraz z listem przewozowym oraz dokumentem sprzedaży.
- Prosimy o niezwłoczne skontrolowanie zawartości przesyłki w obecności kuriera/pracownika
poczty i porównanie jej z dostarczonym dokumentem sprzedaży.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru powstałego w czasie transportu, reklamacja
będzie rozpatrywana po spisaniu protokołu szkodowego w obecności kuriera w chwili
otrzymania towaru.
4. Ceny
- Ceny są podane w PLN. W celu otrzymania cennika prosimy o kontakt z biurem handlowym.
5. Płatność
- Oferujemy indywidualnie uzgadniane warunki płatności - gotówka, przedpłata, przelew.
6. Serwis
- Zapewniamy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na oferowane przez nas produkty.
- Warunki gwarancji i wynikające z niej zobowiązania są ściśle określone w dostarczonej
razem z towarem karcie gwarancyjnej.
- Zapewniamy przeszkolenie w zakresie eksploatacji i obsługi oraz uruchomienie oferowanych
urządzeń.
|
